1、如果住戶家中的鋼制暖氣不熱，不可以不交鋼制暖氣費。如果自己家里的鋼制暖氣不熱，可以給負責本區域供暖的部門打電話投訴，會有專業人員進行修理。如果無法解決，可以給供熱公司打電話投訴，會有人員督促解決問題。
2、每年供暖之前，用戶應按照規定的熱價按時交納供熱費用，對無正當理由拒交供熱費用的用戶，供熱企業可以按有關規定加收滯納金。熱力企業(單位)的供熱質量必須符合規定的供熱質量標準，達不到規定供熱質量標準的，熱力企業(單位)應當按照供用熱合同的約定對用戶進行補償或賠償。
鋼制暖氣不熱的原因有哪些
1、供暖系統的問題
檢查鋼制暖氣系統是否堵塞，先用手觸摸鋼制暖氣管道，如果管道不熱，可能是鋼制暖氣系統出現了阻塞。
2、鋼制暖氣管道氣堵
檢查系統是否流量過低或系統循環水含氣量過大，用手觸摸鋼制暖氣管道，如果是冷的，可能是鋼制暖氣排水閥失靈，導致鋼制暖氣內積存大量空氣。
3、人為原因
有一些用戶無序放氣、放水、私自改鋼制暖氣、未交鋼制暖氣費等，都有可能導致別人家的鋼制暖氣不熱。
頂樓鋼制暖氣不熱的原因有哪些
1、供暖系統有問題
頂層住戶將截門完全或部分關閉，導致鋼制暖氣運行過程中回路不暢或中斷。也可能是鋼制暖氣系統阻塞，鋼制暖氣管道內有大量的水垢和雜物等。有些小區設計的供熱量和供暖面積不相匹配，也會導致鋼制暖氣不熱，可以及時找物業進行處理。
2、鋼制暖氣自身原因
有些住戶家的鋼制暖氣年久失修，老化問題嚴重，散熱不行，供暖效果非常差，對于這種情況，建議住戶更換新的鋼制暖氣。
3、鋼制暖氣內有氣體
在鋼制暖氣的管道內有氣體無法排出，可將散熱器供水閥門關閉，將排起閥開啟，將散熱器內部氣體排出，關閉排氣閥，將供水閥門開啟即可。
造成鋼制暖氣不熱的原因有很多，大家可以找專業人員進行處理，或者直接找小區的物業。
